Fortrolighedspolitik – Helsingborg Design LAB

Fortrolighedspolitik

Vi bekymrer os om dit privatliv.

Helsingborg Design LAB bekymrer sig om dit privatliv. Denne databeskyttelsespolitik forklarer, hvordan vi hos Helsingborg Design LAB indsamler og bruger dine personoplysninger. Den beskriver også dine rettigheder over for os, og hvordan du kan håndhæve dine rettigheder. Du kan altid kontakte os med spørgsmål om privatlivets fred og databeskyttelse ved at sende en e-mail til os på info@hbgdesignlab.se

Når du besøger vores hjemmeside og køber vores produkter, accepterer du vores databeskyttelsespolitik og vores behandling af dine personoplysninger. Du accepterer også, at Helsingborg Design LAB bruger elektroniske kommunikationskanaler til at sende information til dig. Det er vigtigt, at du læser og forstår vores databeskyttelsespolitik, før du bruger vores tjenester.

For at kunne tilbyde dig vores produkter samt vores betalingsmuligheder er vi nødt til at behandle dine personoplysninger som beskrevet nedenfor. Vi gør dette med den største respekt for dit privatliv.

 

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Oplysninger, du giver os. Du kan direkte eller indirekte give os oplysninger om dig selv på en række forskellige måder, f.eks. når du bekræfter et køb på en af vores hjemmesider, når du vælger at betale ved hjælp af en af vores betalingsmuligheder, kontakter os, når du bruger vores kontaktformular eller chatter med os. Dette kunne være:

– Personlige oplysninger og kontaktoplysninger – navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse, mobiltelefonnummer osv.

Oplysninger, vi indsamler om dig. Når du bruger vores hjemmeside, kan vi indsamle følgende oplysninger:

– Personlige oplysninger og kontaktoplysninger – navn, e-mailadresse, mobiltelefonnummer osv.

– Oplysninger om varer/tjenester – detaljer om de tjenester, du har købt.

– Finansielle oplysninger – Vi indsamler eller gemmer ikke finansielle oplysninger bortset fra beløbet for den vare, du har bestilt.

– Historiske oplysninger – din ordre-, kunde-, projekt- og supporthistorik

– Oplysninger om, hvordan du interagerer med Helsingborg Design LAB – hvordan du bruger vores tjenester, herunder sidens svartid, downloadfejl, hvordan du nåede og forlod tjenesten, samt leveringsmeddelelser, når vi kontakter dig.

– Enhedsoplysninger – f.eks. IP-adresse, sprogindstillinger, browserindstillinger, tidszone, operativsystem, platform og skærmopløsning.

– Geografiske oplysninger – din geografiske placering.

De oplysninger, du giver os, samt oplysninger om varerne/tjenesterne og dine økonomiske oplysninger er generelt nødvendige for at udføre tjenesten med at levere det produkt, du har købt, mens de øvrige oplysninger, vi indsamler, generelt er nødvendige til andre formål, som beskrevet nedenfor.

 

Hvad gør vi med dine oplysninger?

Tilvejebringelse, udførelse og forbedring af vores tjenester. Alle data bruges til at levere, udføre og forbedre Helsingborg Design LAB’s tjenester og tilbud.

Kommunikere med dig. Helsingborg Design LAB kan også bruge dine data til at kommunikere relevant information om anvendte eller lignende tjenester og til at gennemføre kundetilfredshedsundersøgelser vedrørende vores tjenester (f.eks. efter at du har kontaktet Helsingborg Design LABs kundeservice) via elektroniske kommunikationskanaler og via telefon. Hvis du ikke ønsker at modtage sådanne meddelelser, er du velkommen til at sende en e-mail til info@hbgdesignlab.se.

 

Hvem kan vi dele dine oplysninger med?

Vi kan overføre til eller dele dine oplysninger med udvalgte tredjeparter som følger. Vi træffer alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data håndteres sikkert og med et passende beskyttelsesniveau, når de overføres til eller deles med sådanne udvalgte tredjeparter.

Myndigheder – Helsingborg Design LAB kan give nødvendige oplysninger til myndigheder som f.eks. politi, skattemyndigheder, anklagere eller andre myndigheder, hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov på deres anmodning.

 

Hvad vi IKKE vil gøre med dine data.

Vi sælger ikke dine personlige data til tredjeparter.

 

Hvor behandler vi dine personlige data?

Vi bestræber os altid på at behandle dine data inden for EU/EØS. I nogle situationer kan oplysningerne dog blive overført til og behandlet i lande uden for EU/EØS af en anden leverandør eller underleverandør. Da Helsingborg Design LAB er fast besluttet på altid at beskytte dine data, vil Helsingborg Design LAB træffe alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data håndteres sikkert og med et passende beskyttelsesniveau, der kan sammenlignes med og er på samme niveau som den beskyttelse, der tilbydes inden for EU/EØS.

 

Hvor længe opbevarer vi dine personlige data?

Vi gemmer salgstransaktioner i 7 år, hvilket er de data, vi skal gemme oplysninger om i henhold til regnskabsloven, dvs. bilag for salg.

 

Dine rettigheder til adgang, berigtigelse og sletning

Ret til at få adgang til dine data. Du kan anmode om en kopi af de data, du gerne vil kende, og verificere de oplysninger, vi har om dig. Det er gratis at anmode om en kopi, og du kan nemt kontakte os på info@hbgdesignlab.se eller på telefon 042-4530830.

Ret til berigtigelse. Du har ret til at rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger om dig selv.

Ret til at blive slettet („ret til at blive glemt‟). Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige data i tilfælde, hvor dataene ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til. Der kan dog være forpligtelser, som forhindrer os i at slette dele af dine data med det samme. Disse forpligtelser kommer fra regnskabs- og skattelovgivningen, men også fra lovgivningen om forbrugerrettigheder. Det, vi så gør, er at blokere de data, som vi er forpligtet til at gemme, fra at blive brugt til andre formål end at opfylde sådanne juridiske forpligtelser.

 

Hvad med cookies og lignende teknologier?

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at levere en personlig og smidig oplevelse. For mere information om, hvordan Helsingborg Design LAB bruger cookies og lignende, se vores information om cookies.

;